Kui videokõne katkeb magamistoas, aga elutoas töötab, on see juba hea vihje. Mõõda telefonis ja arvutis järjest, samades tingimustes ja sama kiirustestiga. Tee katse võimalusel ajal, mil mure tavaliselt tekib.
Tee kaks mõõtmist
- Alusta ruuteri kõrval. Ühenda telefon ja arvuti sama Wi-Fi-võrku. Lülita telefonis mobiilne andmeside ajutiselt välja, et telefon ei läheks märkamatult mobiilivõrku. Peata suuremad allalaadimised ja tee mõlemas seadmes kiirustest ükshaaval.
- Korda testi seal, kus ühendus kipub kaduma. Pane kirja asukoht, kellaaeg ja tulemused. Videokõnede puhul vaata ka üleslaadimise näitu. Kui mure tekib ainult õhtuti, tee võrdluseks üks katse päeval.
Mida tulemus sulle ütleb?
- Mõlemad töötavad ruuteri kõrval hästi, teises toas halvasti. Tõenäoliselt on tegu leviga. Proovi ruuter tõsta kapi seest välja või kõrgemale ning korda testi enne lisaseadmete ostmist.
- Ainult üks seade on aeglane. Proovi seda mõnes teises Wi-Fi-võrgus. Kui sama mure kordub ka seal, on mõistlik alustada seadmest.
- Mõlemad on ka ruuteri kõrval aeglased. Kui saad, ühenda arvuti võrgukaabliga otse ruuterisse ja mõõda uuesti. Kui ka juhtmega on tulemus kehv, edasta mõõtmised oma internetiteenuse pakkujale.
Kui mõõtmised ei näita probleemi, kuid katkeb ainult üks rakendus, vaata katkestuse ajal, kas teised veebilehed samas seadmes avanevad. Pane kirja rakenduse nimi ja kellaaeg. Sellest on vea otsimisel rohkem abi kui ühest juhuslikust kiirusnäidust.
Kui tõrge kordub ainult ühes arvutis, saame aidata põhjuse leida. Võta meiega ühendust · Vaata Wi-Fi seadistamise hinda