IT-ABI TARTUS JA KAUGÜHENDUSEGA ÜLE EESTI
Jäta oma IT-mured
meie hooleks.
Arvuti tõrgub või ettevõtte IT vajab tuge? Ultimaatum IT aitab leida arusaadava ja praktilise lahenduse.
Personaalne suhtlus · Abi kaugühendusega või kokkuleppel kohapeal
TEENUSED
IT-abi koju ja ettevõttesse.
Arvutiabi ja hooldus
Arvuti tõrked, tarkvara paigaldamine, uue arvuti seadistamine ning printeri ja Wi-Fi kasutusabi.
Era- ja ärikliendile
IT-tugi ja haldus
Kasutajate, arvutite ja e-posti igapäevane tugi. Väikeettevõtte IT-haldus kokkulepitud mahus.
Väikeettevõttele
IT-konsultatsioon
Abi seadmete ja tarkvara valikul ning ligipääsude, varunduse ja turvaseadete ülevaatamisel.
Enne järgmist otsust
HINNAKIRI
Teenused ja hinnad sinu vajaduste järgi.
Vali erakliendi või ärikliendi hinnakiri. Näed töö sisu ja hinnastamise alust; lõplik maht lepitakse kokku enne alustamist.
Erakliendile
Arvuti kontroll tõrke põhjuse väljaselgitamiseks ja vajalike tööde hindamiseks. Sama tõrke remondi tellimisel arvestame diagnostikatasu remonditasust maha.
Arvuti sisemuse, ventilaatorite ja jahutussüsteemi puhastamine tolmust ning vajadusel termopasta vahetus (+ 5 €). Tavapärase puhastuse hinnale diagnostikatasu ei lisandu. Kui arvutil esineb tõrge, mille põhjus vajab eraldi väljaselgitamist, lepime diagnostika vajaduse ja tasu enne kokku.
Riist- ja tarkvaratõrgete lahendamine ning vajadusel komponentide vahetamine. Hind ei sisalda komponentide ega tarkvaralitsentside maksumust.
Operatsioonisüsteemi, draiverite, uuenduste ja kokkulepitud programmide paigaldamine ning kasutajakonto seadistamine uuel või olemasoleval arvutil. Hind ei sisalda tarkvaralitsentside maksumust.
Failide ülekandmine teisele seadmele ja varundamise seadistamine. Hind sõltub andmemahust ja töö ulatusest ning ei sisalda vajalike salvestusseadmete ega pilvesalvestusruumi maksumust.
Ruuteri, Wi-Fi-võrgu, printeri ja lisaseadmete ühendamine ning seadistamine.
Arvuti ja tarkvara seadistamine ning tarkvaratõrgete lahendamine kaugühendusega. Abi aeg ja töö sisu lepitakse eelnevalt kokku.
Tunnitöö minimaalne arvestus on 30 minutit, edasi 15 minuti kaupa. „Alates” hinnad kehtivad lihtsama töö puhul; töö ulatus ja lisatööd lepitakse eelnevalt kokku. Teenuse hinnad ei sisalda seadmete, komponentide ega tarkvaralitsentside maksumust. Kohalesõidu tasu lepitakse kokku eraldi. Kuvatud summad on teenuste lõpphinnad.
Ärikliendile
IT-abi väikeettevõttele: telli üksik töö või lepi kokku regulaarne IT-tugi vastavalt oma ettevõtte vajadustele.
Töötajate arvuti-, tarkvara- ja e-posti probleemide lahendamine ning töövahendite seadistamine. Abi kaugühendusega või kokkuleppel kohapeal.
Arvutite, serverite, andmebaaside ja võrguseadmete seadistamine ning haldus. Kasutajakontode, ligipääsude ja tarkvarauuenduste korraldamine kokkulepitud mahus.
Microsoft 365 või Google Workspace’i kasutuselevõtt, domeeni ja kasutajakontode seadistamine ning kontode kaitse. Vajadusel aitame kolida e-posti olemasolevast keskkonnast. Pakkumise koostame kokkulepitud töömahu alusel. Tarkvaralitsentsid ja kasutajate seadmete seadistamine ei sisaldu hinnas.
Failide ja süsteemide varundamise seadistamine ning varukoopiast taastamise kontroll. Hind ei sisalda vajalikke seadmeid, salvestusruumi ega tarkvaralitsentse.
Abi seadmete ja tarkvara valikul, olemasoleva IT-korralduse ülevaatamisel ning muudatuste kavandamisel.
Regulaarne kasutajatugi ja IT-hooldus kokkulepitud mahus. Teenindusajad, kontaktkanalid ning reageerimistingimused lepime eraldi kokku.
Tunnitöö minimaalne arvestus on 30 minutit, edasi 15 minuti kaupa. Suuremahulised seadistus-, juurutus- ja kolimistööd hinnastame eraldi pakkumise alusel. Teenuste hinnad ei sisalda seadmete, komponentide ega tarkvaralitsentside maksumust. Kohalesõidu tasu lepitakse kokku eraldi. Kuvatud summad on teenuste lõpphinnad.
ARVUTIABI ÜLE EESTI
IT-mure? Aitame kaugelt.
Sa ei pea arvutit kuhugi viima. Kaugühenduse teel aitame arvuti seadistamise ja tarkvaramuredega. Võta enne ühendust, et leppida kokku töö sisu, hind ja leida sobiv aeg.
Lepi kaugabi kokku ↗Laadi alla AnyDesk
Vali Windowsi või Maci versioon. Allalaadimine avaneb AnyDeski ametlikul veebilehel.
Kui AnyDesk on juba arvutis olemas, ava see ja ütle meile programmis kuvatav ühenduse aadress (ID).
1
Laadi AnyDesk alla
Vali ülevalt oma arvutile sobiv Windowsi või Maci versioon ja laadi AnyDesk tootja lehelt oma arvutisse.
2
Käivita AnyDesk
Ava allalaaditud fail. Windowsis saad esmaseks abiks programmi käivitada ka ilma paigaldamiseta.
3
Kinnita ühendus
Ütle meile AnyDeski aknas kuvatav ühenduse aadress (ID) ja kinnita seejärel meie ühenduse taotlus.
Juhendame sind vajadusel telefoni teel.
Kinnita ühendus ainult siis, kui oled meiega eelnevalt kaugabi kokku leppinud. Näed oma ekraanil, mida teeme, ja saad seansi igal hetkel katkestada. Ära jaga pangaparoole ega Smart-ID või Mobiil-ID PIN-koode!
HEA TEADA
Korduma kippuvad küsimused
Kas aitate ka ühe väikese arvutimurega?
Jah. Võid ühendust võtta ka ühe programmi tõrke, seadistuse või muu väiksema küsimusega. Kirjelda muret ja lepime kokku, kuidas saame aidata.
Kas pakute tuge ka väikeettevõtetele?
Jah. Aitame kasutajate, arvutite, e-posti ja IT-süsteemide haldusega. Võid tellida üksiku töö või leppida kokku regulaarse toe.
Kas aitate sobiva arvuti või tarkvara valimisel?
Jah. Aitame valida kasutusotstarbe ja eelarvega sobiva arvuti, lisaseadmed ning tarkvara.
Millal saab abi?
Teenindame eelneval kokkuleppel. Kui vajad abi kiiresti, helista — saame täpsustada esimese võimaliku aja. Kui me kohe vastata ei saa, jäta sõnum või kirjuta e-kiri ning võtame sinuga esimesel võimalusel ühendust.
Kas tulete kliendi juurde?
Jah. Tegutseme Tartus ja vajadusel tuleme kokkuleppel kohale. Kohalesõidu võimaluse ning tasu lepime enne külastust kokku.
Kuidas saan arvuti teile üle anda?
Võta esmalt ühendust ja kirjelda arvutimuret. Lepime kokku seadme üleandmise aja ja koha Tartus või võimaluse tulla sinu juurde. Palun ära too seadet eelneva kokkuleppeta.
Kui kaua arvuti remont või hooldus aega võtab?
Töö kestus sõltub probleemist ja vajalike varuosade saadavusest. Esialgse ajakulu lepime kokku seadme üleandmisel ning vajadusel täpsustame seda pärast diagnostikat. Kui selgub, et töö võtab kauem aega, anname sellest teada ja lepime kokku uue tähtaja.
Kuidas arvestatakse tunnitöö hinda?
Tunnitöö minimaalne arvestus on 30 minutit, edasi 15 minuti kaupa. Töö sisu ja hinnastamise aluse lepime kokku enne alustamist.
Kas hinnad sisaldavad komponente ja tarkvaralitsentse?
Teenuse hind ei sisalda seadmete, komponentide ega tarkvaralitsentside maksumust. Vajalikud ostud ja lisakulud lepime enne kokku.
Mida peaksin enne ühenduse võtmist valmis panema?
Pane kirja seadme mudel, kasutatav operatsioonisüsteem ja probleemi kirjeldus. Veateatest võid teha kuvatõmmise. Paroole ei ole vaja e-kirjaga saata.
Kas enne remonti tasub andmetest varukoopia teha?
Jah, võimaluse korral tee olulistest failidest varukoopia. Vajadusel saame varukoopia teha ka ise. Kui arvuti ei käivitu või varundamine ei õnnestu, anna sellest enne töö alustamist teada.
Kuidas kaugabi töötab?
Lepime kokku aja ja aitame käivitada kaugabi programmi. Ühendus luuakse sinu nõusolekul ning saad selle igal ajal katkestada.
Kas kaugabiga saab lahendada kõiki arvutimuresid?
Kaugabi eeldab, et arvuti käivitub ja sellel on toimiv internetiühendus. Riistvararike või mittekäivituv arvuti võib vajada kohapealset kontrolli. Kirjelda meile muret ja lepime kokku sobiva lahenduse.
Kas Macis on vaja kaugabiks õigusi anda?
Jah. AnyDesk vajab macOS-i privaatsuse ja turvalisuse seadetes ekraani salvestamise ning juurdepääsetavuse (Accessibility) õigusi. Juhendame sind vajadusel telefoni teel.
Mida teha, kui AnyDesk ei avane või ühenduse loomine ei õnnestu?
Võta meiega telefoni teel ühendust. Juhendame sind programmi avamisel ja ühenduse loomisel. Kui kaugühendust ei õnnestu kasutada, lepime kokku muu lahenduse.
Kas kaugabist jääb arvutisse püsiv ligipääs?
Ühekordse abi korral kinnitad ühenduse ise. Püsijuurdepääsu seadistame ainult eraldi kokkuleppel. Abi lõppedes katkesta seanss ja sule AnyDesk.
ETTEVÕTTEST
Ultimaatum IT
Ultimaatum Sinu IT-muredele.
Ultimaatum IT pakub eraklientidele ja väikeettevõtetele arvutiabi, IT-haldust ning tehnilist nõustamist. Meie tegevus toetub enam kui kümne aasta jooksul kogunenud praktilisele töökogemusele.
Meie teadmistepagasi aluseks on varasem töö Microsofti serveri- ja pilvekeskkondade ning ärikriitiliste süsteemidega. See hõlmab lahenduste juurutamist, andmete kolimist, jõudlusprobleemide lahendamist ja igapäevase IT-töö automatiseerimist.
Suhtled otse spetsialistiga, kes sinu IT-murega tegeleb.
Missioon
Pakkuda eraklientidele ja väikeettevõtetele IT-abi, mis lahendab igapäevased tehnilised probleemid ning aitab hoida seadmed, tarkvara ja andmed korras.
Visioon
Olla usaldusväärne IT-partner, kelle poole pöördutakse nii arvutimure lahendamiseks kui ka ettevõtte IT korraldamiseks.
KONTAKT
IT-abi on ühe sammu kaugusel.
Kirjuta või helista ja räägi, millega abi vajad. Olgu selleks lihtne arvutitõrge, keerulisem seadistamine või ettevõtte IT-süsteemide haldus — lepime kokku vajalikud tööd ja sobiva aja.
Kuidas aitame?
Kaugabi üle Eesti
Tegutseme Tartus ja vajadusel tuleme kokkuleppel kohale. Seadme üleandmine Tartus eelneval kokkuleppel.